Perguntas frequentes
Como funciona a compra?
É simples! Você escolhe os serviços que deseja contratar no site, efetua o pedido e o pagamento. Após isso, logado na plataforma, preenche o formulário que será disponibilizado para você com as informações necessárias para confecção de seu trabalho. Com essa informações, criaremos as primeiras versões e lhe enviaremos, dentro do prazo de entrega informado no momento da contratação, para aprovação. Chegando, você pode aprovar ou pedir revisões. As revisões. Uma vez escolhida a versão final, enviaremos os trabalhos finais em alta resolução.
Do que preciso para contratar a maquete eletrônica, planta humanizada, ou outro produto do site?
Para contratar o desenvolvimento de sua maquete eletrônica será necessário nos enviar:
(1) Os arquivos DWG do projeto arquitetônico completo;
(2) Os arquivos DWG do projeto de paisagismo (caso não tenha, podemos fazer um simplificado);
(3) Os arquivos DWG do projeto de interiores completo (caso não tenha, podemos fazer um simplificado);
(4) Memorial descritivo (especificação de materiais e revestimentos utilizados), o qual disponibilizaremos o modelo após a contratação; e
(5) No caso do vídeo, o roteiro do percurso que deverá ser cumprido, o qual também disponibilizaremos o modelo.
Qual o prazo de entrega das imagens?
O prazo de entrega será informado no carrinho de compras, antes da contratação. As primeiras versões bem como as revisões serão enviadas dentro desse prazo a contar a partir da confirmação do pagamento/solicitação de revisão.
Qual o formato e qualidade dos arquivos que receberei?
Maquete Eletrônica: as versões parciais serão enviadas em JPEG com 800 pixels na maior dimensão. As versões finais serão enviadas em JPEG (se solicitado, pode ser enviado também em PNG ou PDF) em alta resolução, com 4000 pixels na maior dimensão.
Planta Humanizada: você receberá os arquivos em JPEG (também PNG ou PDF, se solicitado) e poderá escolher receber a imagem em uma escala específica de arquitetura (ex.: 1:50, 1:100, 1:1000) ou com 4000 pixels na maior dimensão.
Tour 360 Graus: será disponibilizado em nossa plataforma para ser visualizado no computador, smartphone, tablet ou óculos VR. Pode ser enviado em arquivo JPG/JPEG como imagem panorâmica, caso seja solicitado. Prévias feitas a partir de imagens 800px na maior dimensão e o tabalho final com até 4000px na maior dimensão.
Passeio Virtual: você receberá arquivos em MP4 nas prévias com 320p e o vídeo final com até 1080p.
Não possuo projetos de interiores ou paisagismo. Como proceder?
Caso deseje, nossa equipe pode adicionar projetos simples de interiores ou paisagismo para complementar sua imagem gratuitamente. Projetos mais sofisticados deverão ser contratados à parte.
Qual a forma de pagamento?
Oferecemos diversas formas de pagamento:
- Cartão de crédito (Visa, Mastercard, hipercard, american express e elo)
- Boleto bancário
- Transferência bancária
Caso prefira, poderá optar também por utilizar o paypal ou mercado pago do mercado livre.
O serviço contratado inclui a impressão das imagens?
Não fazemos a impressão das imagens. Porém as imagens enviadas são de alta resolução e você poderá imprimi-las, inclusive em grandes formatos.
Quem cria as imagens?
Temos profissionais especializados no desenvolvimento dos trabalhos que utilizam os softwares mais avançados na área.